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富达指定主管越南电商平台之争累计“烧钱”过10亿还远未结束

富达主管 富达主管 2周前 (05-13) 8次浏览

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在越南电商市场,本土公司与跨国企业的竞争由来已久,期间,本土公司一直在思考一个问题:面对跨国企业的成功,我们需要做些什么才能应对竞争并超越?

根据谷歌发布的题为《Southeast Asia’s Digital Economy – Booming Decade of 2020》的报告显示,越南是该地区最具吸引力的互联网经济体之一,该国的数字经济预计到 2025 年将增长 175%,成为该地区第二大经济体,商品贸易总额 (GMV) 为 570 亿美元,仅次于印度尼西亚。

这种繁荣主要归功于电商行业的发展,该行业的商品交易总值增长了 53%——从 2020 年的 80 亿美元增加到 2021 年的 130 亿美元。

另外,2021 年上半年,越南迎来了超过 800 万新的数字消费者。

然而,越南电子商务市场目前是两家外国巨头的领地——Sea Group 的 Shopee 和阿里巴巴支持的 Lazada。根据 iPrice 的数据,这两家公司在网站访问量方面处于领先地位,富达指定主管958337次是国内平台 Tiki 和 Sendo,分别位居第三和第四。

01Shopee和Lazada的主导地位

“像 Shopee 和 Lazada 这样的公司可以利用他们在越南地区以及全球富达指定主管958337他地区取得的成功的电子商务技术,他们在产品采购、品牌合作、物流、招商、促销、客户服务等方面拥有最有效的策略。”研究和咨询公司 RedSeer 的 Roshan Raj Behera 分析道。

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在 Decision Lab 对 2021 年消费者偏好的一项调查中,约 51% 的越南人表示 Shopee 是他们最喜欢的在线购物平台。

这是自 Decision Lab 于 2019 年开始对越南消费者进行调查以来,电商平台首次突破 50% 的里程碑。

在疫情肆虐的短短两年内,越南的中产阶级消费者迅速适应并习惯了网上购物方式。调查数据显示,18% 的用户将 Lazada 视为他们最喜欢的平台,之后是 Facebook (8%)、Tiki (7%) 和 Sendo (3%)。

另外,Shopee 在郊区和农村地区的覆盖率也处于领先地位,有 73% 的人选择,紧随富达指定主管958337后的是 Lazada,占比 48%,而 Tiki 和 Sendo 甚至不得不将第三名让给 Facebook。

值得一提的是,Decision Lab 表示,超过 70% 的 Z 世代用户认为 Shopee 是最好的电子商务平台。

Behera 认为,提供多品类海量产品并推出许多折扣券(甚至是免费的)、送货上门是“俘获”越南消费者欢心的关键,也是平台成功的原因。

“这是客户决定尝试、交易并回来继续在 Shopee 平台上购物的一个加分点,”他说道。

该公司的另一个正确方向是将原有的 C2C 模式与 B2C 模式相结合。

“当用户意识到他们有权考虑和选择具有不同竞争力价格的产品时,他们往往会坚持使用 Shopee 平台,”Behera 补充道。“公司对 C2C 模式的关注让他们能够灵活地接触更多商家,帮助他们快速扩大规模。”

02国内企业仍在“主场”鏖战

尽管国内电商行业处于跨国企业主导的局面,但不少专家预测,市场份额之争仍将持续升温。“许多公司不能被排除在外,因为投资资金仍在不断涌入该领域,”FEBE Ventures 联合创始人 Olivier Raussin 表示。

从去年 11 月 Tiki 刚刚获得友邦保险 1.58 亿美元的投资就可以看出该行业的热度不减。

Sendo 成立于 2012 年,是 FPT Corporation 的一个部门,自 2020 年 7 月以来一直在为 D 轮融资筹集资金,Sendo 的首席财务官表示,此次筹款将帮助 Sendo 把握越南新兴数字经济的快速发展。

“就像印度尼西亚和新加坡一样,越南市场足够大,可以让许多电子商务企业发展,”他说。

另一家本土公司 Society Pass 已成为第一家在美股上市的越南电子商务公司,该公司宣布以每股 9 美元的价格筹集 2600 万美元。

本月中旬,Society Pass 也宣布完成 Leflair 平台的重组,与富达指定主管958337他平台不同,Leflair 被视为专注搭建奢侈品领域的零售和营销生态系统。

越南投资基金负责人 Valerie Van Vu 表示,如果他们想与外国巨头竞争,国内公司将不得不投入资金改善生态系统,加强与支付服务提供商的伙伴关系。

“在不久的将来,我预计越南电子商务平台将专注于基础设施,以创建更精简、更具成本效益的供应链,从而缩短交货时间。目前,第四方物流提供商模式正在迅速发展,”她讲道。

第四方物流提供商模式是一种托管服务,充当各种服务的协调者,包括供应链解决方案的设计、构建和实施。

她进一步建议,国内公司也应该扩展到从生鲜食品配送到药品分销等行业。

Tiki 一直在朝着这个方向发展。“Tiki 正在为富达指定主管958337平台添加几个实用功能,以成为一个超级应用程序。例如,Infina 用于投资和储蓄,Ezin 用于购买保险产品,”Valerie Van Vu 说道。

Infina 是一款帮助用户积累闲钱、投资存款凭证、资金证明等金融产品的应用程序,而成立于 2020 年的 Ezin 是一个保险产品,支持客户从众多供应商中选择保险产品。

Tiki 富达代理注册经营生鲜杂货配送服务,Tiki 表示,TikiNgon 的年增长率高达 2000%。

该公司表示,所有这些服务在过去两年中为 Tiki 带来了两位数的增长,上个月,Tiki 富达代理注册推出了 40% 的运费折扣计划,与 Shopee 或 Lazada 等所有富达指定主管958337他平台相比,Tiki 的优势之一是它具有单独的运输服务,例如 TikiNOW 2 小时快速交付、TikiPRO 交付和预约安装,该部门富达代理注册积极投资建设更多迷你仓库,以优化 30-60 分钟内的交货时间。

Tiki 和 Sendo 有没有想过合二为一?事实上,两公司在 2020 年 2 月进行过合并谈判。然而,据 DealStreetAsia 称,可能的谈判最终在 7 月破裂,消息人士称“条款不公平,有利于 Tiki 而不是 Sendo”。

Behera 表示,本土企业也需要更好地把握社交平台上的商机。“一对一的互动将有助于减轻许多首次购物者的不信任感。因此,Facebook 和富达指定主管958337他社交网络在支持电子商务交易方面非常成功。

社交商务是电子商务 (eCommerce) 的一部分,富达指定主管958337中包括旨在帮助用户进行互动和购买、在线销售产品的社交媒体和在线媒体平台。

据彭博社报道,社交商务占该国 220 亿美元在线零售经济的 65% 以上。

不过,根据 Behera 的说法,电子商务平台可以提供比 Facebook 等社交网络上更好的购物生态系统。“电子商务平台在确保更好的产品质量、物流、支付网络和客户服务方面具有许多优势。”

未来,为提高竞争力,国内企业将调整方向,加大市场开拓机会,Behera 坚持认为,一切都只是“时间问题”。

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(文章来源 | 公众号 跨境东南亚)


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